0176/65258949
Mo. - Fr. 8:00 - 14:00 Uhr

Umgang mit den Kisten

Unsere Boxen sind spezielle Thermo-Boxen, die es uns ermöglichen, dass die Ware bei Ihnen immer frisch und kühl ankommt. Die Boxen halten die Temperatur bis zu 8 Stunden konstant. 

So ist es uns möglich, dass Sie die Box auch erst Abends nach der Arbeit mit ins Haus nehmen und ausräumen können, ohne dass die Qualität unserer Produkte leidet. 

Bitte räumen Sie die Boxen aber trotzdem umgehend (und spätestens nach 24 Stunden) aus, da natürlich durch möglich entstehende Feuchtigkeit die Entstehung von Schimmel etc. nicht ausgeschlossen werden kann.

Falls Sie ein Koch-Box-Abo haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Boxen immer mittwochs in der Früh vor ihrer Türe oder dem vereinbarten Ort stehen. Wir nehmen dann die Kiste wieder mit und stellen Ihnen eine neue Kiste mit Ihrer neuen Lieferung vor die Tür. (Falls Sie das Abo zweiwöchentlich gewählt haben, müssen Sie die Box natürlich nur jeden zweiten Mittwoch vor die Tür stellen). Sollte die Leergutrückgabe ausbleiben, behalten wir es uns vor das Pfand nachzuberechnen.

Bei individuellen Bestellungen tauschen wir die Box bei der nächsten Lieferung aus, sollten Sie die Box nicht mehr benötigen aufgrund Kündigung oder sonstiger Anliegen, teilen Sie uns dies bitte per Telefon, Fax über unser Kontaktformular, welches Sie unter der Rubrik "Kontakt" finden mit, wir werden Ihnen dann einen Termin zur Abholung mitteilen.
Nachdem die Kiste dann bei uns gereinigt und geprüft wurde, wird Ihnen das Kistenpfand zurückerstattet.

Weitere Informationen über das System unserer Box finden Sie hier

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